GRUNDLAGEN

Was ist gizzmo.at?

Gizzmo.at ist ein spezialisiertes Einkaufszentrum, dasmobiles Zubehör für verschiedene mobile Geräte anbietet. Es bietet hochwertige Etuis und Abdeckungen, erstklassige Glasschirmschützer Optishield, Lade- und Datenkabel, Adapter und Kopfhörer. Die Website wurde mehrfach als bester Web-Händler der Jahre 2014, 2015, 2016, 2017 und 2018 in Slowenien und Kroatienausgezeichnet.

Wie kann man einen Kauf tätigen?

Fügen Sie einfach die ausgewählten Produkte über den Button ''In den Warenkorb'' und anschließend über den Button ''Zur Kasse'' zu Ihrem Chart hinzu, wo Sie die Lieferinformationen eingeben können. Wenn Sie nicht gut im Online-Shopping sind, können Sie einfach eine Liste der ausgewählten Produkte erstellen und diese an uns senden de@gizzmo.eu.

Das von mir gewählte Produkt ist nicht auf Lager. Wann wirdes verfügbar sein?

Für bessere Informationen über die Lieferzeiten senden Sieuns einfach einen Link zu dem gewählten Produkt an de@gizzmo.eu.  

LIEFERUNG

Welcher Kurier liefert meine Bestellung aus?

Wir versenden unsere Bestellungen mit GLS aus.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Das Porto und die Verpackung betragen 4,9€.

Wie kann ich meine Bestellung überprüfen?

Wenn Sie Ihre Telefonnummer unter den Lieferinformationen angegeben haben, sendet Ihnen unser Kurier eine informative Textnachricht, wenn das Paket versandt wird. Wenn Sie detaillierte Informationen zu Ihrer Bestellung wünschen, können Sie uns unter de@gizzmo.eu schreiben.

Was passiert, wenn ich nicht zu Hause bin, um zu liefern?

Wenn der Versandversuch fehlschlägt, informiert Sie GLS per E-Mail oder SMS mit einem Link, der Sie zur FlexDelivery-App führt, die verschiedene Versandoptionen anbietet und es den Benutzern ermöglicht, eine Option auszuwählen, die am besten zu ihnen passt.

Wie erfolgt die Lieferung meiner Bestellung?

1. Schritt: Lieferinformationen

Gizzmo.at empfängt Ihre Bestellung, bereitet das Paket vor und leitet die Lieferinformationen an GLS weiter - einschließlich IhrerE-Mail-Adresse oder Telefonnummer, die eine flexible Paketzustellung ermöglicht. GLS wird den Kunden später per E-Mail oder SMS über den Lieferzeitrahmen und den zu zahlenden Betrag informieren.

2. Schritt: Informationen über die voraussichtliche Lieferzeit

Sobald der Kurier das zu liefernde Paket scannt, sendet sein System automatisch eine zweite Benachrichtigung, die einen geschätzten Lieferzeitrahmen beinhaltet. Die Nachricht enthält die Kuriernummer und dieNummer der Kundendienstabteilung.

3. Schritt: Lieferoptionen

Wenn die Lieferung fehlgeschlagen ist, informiert Sie GLS per E-Mail oder SMS mit einem Link, der Sie zu FlexDelivery weiterleitet, das verschiedene Lieferoptionen anbietet. Der Kunde kann die am besten geeignete Option wählen:

o Lieferung an dieselbe Adresse zu einem anderen Datum

o Neue Adresse Lieferung

o Lieferung an GLS Parcel Shop

o Abholung an einer GLS-Abteilung

o Berechtigung zur Paketzustellung ohne Kundenunterschrift

o Ablehnung der Lieferung

ZAHLUNG

Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie an?

Gizzmo.at bietet die folgenden Zahlungsmöglichkeiten an:

o Zahlungen über Paypal

o Kreditkartenzahlungen

Kann ich eine offizielle Rechnung für mein Unternehmenerhalten?

Natürlich! Im dritten Schritt der Kasse geben Sie Ihre Firmendaten ein und wir legen Ihrem Paket eine Originalrechnung bei.

Ich möchte per Banküberweisung bezahlen. Wie schnell erhalteich meine Bestellung?

Sobald Sie eine Lieferung vornehmen, senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Als nächstes erhalten Sie eine weitere E-Mail mit allen Informationen, die Sie für die Zahlung benötigen. Um eine schnelle Lieferung zu ermöglichen, können Sie unseine E-Mail an de@gizzmo.eu schicken, die einen Nachweis über Ihre Zahlungenthält.

Ich habe einen Rabattcoupon. Wie kann ich es benutzen oder wokann ich es eingeben?

Das ist ganz einfach! Ein Kauf ermöglicht es Ihnen, eineneinmaligen Gutschein zu verwenden, was Sie tun können, indem Sie den im zweiten Schritt des Bestellvorgangs angegebenen Code eingeben.

BESTELLUNG

Muss ich mich registrieren, um eine Bestellung aufzugeben?

Eine Registrierung ist nicht erforderlich, da der Vorgang nurwenige Minuten dauert. Legen Sie die ausgewählten Artikel in Ihren Warenkorbund fahren Sie mit der Kasse fort, wo Sie die Zahlungsmethode wählen und IhreLieferdaten eingeben können. Nach Abschluss der Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail an die von Ihnen angegebene Adresse.

Kann ich eine Bestellung bearbeiten, nachdem sie bereitsabgeschlossen ist?

Unser Ziel ist es, so schnell wie möglich zu liefern, aber wir werden alles tun, was wir können, um eine Bestellung, die noch nicht verschickt wurde, erfolgreich zu bearbeiten.

Was kann ich tun, wenn ich einen falschen Artikel erhaltenhabe, in meiner Bestellung Artikel fehlen oder ein Artikel defekt ist?

Bei gizzmo.at ist der Kunde immer die Nummer eins, aber manchmal passiert ein Fehler, der uns leid tut. Wenden Sie sich an unser Kundendienstteam unter de@gizzmo.eu, das Ihnen bei Problemen mit Ihrer Bestellung jederzeit gerne behilflich ist.

Ich bin mit dem bestellten Artikel nicht ganz zufrieden, wiekann ich einen Ersatz herstellen?

Wir wissen, dass der erste Eindruck entsteht, wenn Sie den Artikel in Ihren Händen halten, deshalb bieten wir eine 44-Tage-Zufriedenheitsgarantie, die es Ihnen ermöglicht, Produkte zu ersetzen, mit denen Sie nicht zufrieden sind. Sie können diese Produkte an unszurückschicken und den Grund für die Rücksendung der Artikel sowie die Artikelangeben, die Sie als Ersatz erhalten möchten. Fügen Sie auch Ihre Bestellrechnung bei. Unsere Adresse ist auf der Rechnung angegeben.

Bieten Sie Kundenkarten für die treuen Kunden an?

Leider bieten wir keine Karten an, aber Sie können in naher Zukunft einen Loyalty Club erwarten.

Ich habe keine Antwort auf meine Frage gefunden, was kann ich tun?

Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie uns unter de@gizzmo.eu schreiben, wir helfen Ihnen gerne weiter.